Правила продажи и возврата абонементов


1.1. Настоящие Правила продажи и возврата билетов (далее – Правила) разработаны в соответствии с Федеральным законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 782 Гражданского кодекса РФ, Федеральным законом от 22.05.2003 № 54 ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»,
1.2. В настоящих правилах используются следующие понятия:

Абонемент – бланк установленной формы подтверждающий право посещения студии в течение определенного периода

Покупатель – физическое или юридическое лицо, осуществляющее покупку абонементов в студии или на официальном сайте ПИТЕР ЗАГАР ;

Кассовый чек – первичный учетный документ, сформированный с применением контрольно-кассовой техники (ККТ) в электронной форме и (или) отпечатанный с применением ККТ при расчете с покупателем, содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления;


1.3. Настоящие Правила доводятся до сведения клиентов путем размещения на официальном сайте наших студий
ПИТЕР ЗАГАР
1.4. Приобретая абонемент, покупатель соглашается с данными Правилами продажи и возврата абонементов и Правилами работы студий.

2. Порядок бронирования и продажи абонементов

2.1. Клиент может и купить абоне билеты и абонементы на мероприятия в кассах Филармонии: Концертный зал (ул. Ленина, 27 А), режим работы кассы с 10.00 до 19.00, перерыв с 14.00 до 14.30; дежурная касса на отдельных концертах – режим работы с 18.30 до 20.30; Зал органной и камерной музыки (ул. Партизанская, 4), режим работы кассы с 10.00 до 19.00, перерыв с 14.00 до 14.30; ТЦ «Омский» (ул. Интернациональная, 43, зал дополнительных услуг), режим работы с 12.00 до 19.00, без перерыва; Гипермаркет «Континент» (ул. 70 лет Октября, 25, к.1), режим работы с 12.00 до 19.00, без перерыва; ТВЦ «Каскад» (пр. Маркса, 24), режим работы с 12.00 до 19.00, без перерыва; ДИ им. Малунцева (пр. Мира, 58), режим работы с 12.00 до 19.00, без перерыва; На официальном сайте Филармонии https://omfil.ru, а также у агентов по распространению билетов: билетного оператора ООО «Тикет Бэст» https://afisha.yandex.ru/omsk, билетного оператора ООО «Гриф Т» https://quicktickets.ru/ и физических лиц, действующих на основании гражданско-правового договора. Список агентов содержится в Приложении 4 к настоящим Правилам. 2.2. Администрация Филармонии не несет ответственности за поддельные билеты (абонементы) и билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями Филармонии. Формы и варианты оформления билетов, используемых в АУК «Омская филармония» содержатся в Приложении 3 к настоящим Правилам. 2.3. Получить информацию о наличии билетов и абонементов на мероприятия и произвести предварительное бронирование мест зритель может в кассах Филармонии, по телефонам: 200-151 (касса), 200-158 (информатор в будни), информация о наличии мест и покупка билетов доступны на официальном сайте https://omfil.ru 2.4. Бронь на билеты сохраняется в течение 3-х дней при условии, что до концерта осталось не менее 4-х дней. За день до концерта места бронируются до 14.00 следующего дня. В день концерта места бронируются на один час, но не позднее, чем за 2 часа до начала концерта. Бронирование не осуществляется, если число свободных мест в зрительном зале Зала органной и камерной музыки составляет менее 30, в Концертном зале – менее 50 мест. Бронирование мест на сайте не осуществляется. 2.5. Бронь на абонементы сохраняется в течение 10 дней и автоматически снимается за 3 суток до начала первого концерта в абонементе. 2.6. При покупке билетов и абонементов зритель имеет право получить информацию о программе мероприятий, наличии льгот, правилах посещения Филармонии. 2.7. Условия продажи билетов по льготной цене определены Приказом директора филармонии от 08.02.2019 № 18-о, устанавливающим Порядок предоставления льгот отдельным категориям граждан на приобретение входных билетов на мероприятия Филармонии. Информация о льготах и условиях их предоставления размещается в кассовом зале и на сайте Филармонии в разделе «Документы». Льготные билеты приобретаются на основании документов, подтверждающих право на льготу. При входе в концертный зал контролѐр имеет право просить предъявить документ, подтверждающий статус льготной категории лица. 2.8. За 30 минут до начала мероприятия кассы, расположенные в залах Филармонии, в первую очередь продают билеты на текущий концерт. 2.9. Согласно Федеральному закону от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях» (ст. 9.2, п. 4) и Приказу Министерства культуры Омской области от 29.03.2012 № 12 «Об утверждении порядка определения платы за оказание услуг (выполнение работ), относящихся к основным ви